1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
온라인 상담 신청 시 아래 정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 성함, 연락처(휴대전화번호), 목표키워드
- 선택 항목: 플레이스 주소, 상담 내용
- 자동 수집 항목: 접속 로그, 접속 IP, 방문 페이지(서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지 목적)
수집 방법: 홈페이지 상담 신청 양식
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 마케팅 상담 요청 확인 및 회신, 견적 안내
- 상담 이력 관리 및 분쟁 대응
- 부정 이용 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
상담 접수 알림 전달 및 상담 내역 관리를 위해 아래 서비스를 이용합니다. 수탁사는 위탁받은 목적 외로 개인정보를 이용하지 않으며, 바른브랜딩 담당자만 열람할 수 있도록 관리합니다.
- ㈜카카오 — 카카오톡 메시지 알림 전달(성함, 연락처, 목표키워드, 플레이스 주소, 상담 내용)
- 구글(Google LLC) — Google Sheets를 이용한 상담 내역 정리·보관
- 이메일·문자 발송 서비스 제공사 — 상담 접수 알림 전달(사용하는 경우)
개인정보의 국외 보관: 구글 클라우드에 저장되는 상담 내역은 구글의 해외 데이터센터(미국 등)에 보관될 수 있습니다. 이전되는 항목은 성함, 연락처, 목표키워드, 플레이스 주소, 상담 내용이며, 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송되고, 이용 목적(상담 내역 관리)이 달성될 때까지 보관합니다. 국외 보관을 원하지 않는 경우 전화 또는 카카오톡으로 문의해 주세요.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 기술적 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한 최소화 및 담당자 제한
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- 접근 기록 보관
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- 책임자: 주영생
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11. 고지의 의무
본 방침은 2026-10-28부터 적용됩니다. 내용 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
